Im Auftrag des Bundesministeriums für Bildung und Forschung werden als Bürgerservice folgende Hotlines angeboten:

-  Forschungsförderung; Telefonnummer: 080026 23 008

-  Lotsendienst für Unternehmen; Telefonnummer: 0800 26 23 009

-  BAföG-Hotline; Telefonnummer: 0800 2236341

-  Hotline Aufstiegs-BAföG; Telefonnummer: 0800 6223634

-  Hotline Bildungsprämie; Telefonnummer: 0800 2623-000 / DLR

-  Hotline Deutschlandstipendium; Telefonnummer: 0800 866 11 82

-  Bestelltelefon für Publikationen; Telefonnummer: 01805 77 80 90 / 14 Cent/Min.

   aus dem  deutschen Festnetz, Mobilfunk max. 42 Cent/Min.